Mitarbeiter Empfang(w/m/d)

Auf unserer Webseite findest du unter Jobs alle aktuellen Stellenangebote. Die Ansprechpartner:innen für deine Bewerbung findest du in der jeweiligen Stellenausschreibung.

Am liebsten erhalten wir deine Bewerbung über unser Bewerberformular. Deine Bewerbungsunterlagen sollten Anschreiben, Lebenslauf, Berufsabschlusszeugnis und – sofern bereits berufstätig – die letzten Arbeitgeberzeugnisse enthalten. Gib in dem Anschreiben neben deiner Motivation für die Stelle bitte auch das mögliche Eintrittsdatum und deine Gehaltsvorstellung an.

Als Mitarbeiter Empfang (w/m/d) sind deine Aufgaben bei Octapharma Plasma breit gefächert.

So begrüßt du die Plasmaspender:innen, nimmst neue Spender:innen auf, informierst und berätst Spender:innen sowie Interessent:innen. Du kümmerst dich um den Spenderservice und die Auszahlung der Aufwandsentschädigung sowie um die Koordination der Termine.

Bei besonderem Interesse deinerseits setzen wird dich je nach deinen Stärken später gern auch in bestimmten Bereichen des Spendebetriebs und bei der Verarbeitung und Weiterleitung des gespendeten Plasmas ein. Hierfür wirst du natürlich entsprechend geschult, intern zertifiziert und kannst so im Laufe der Zeit viele wichtige Aufgaben übernehmen und dich fachlich und persönlich weiterentwickeln (siehe zur ersten Orientierung auch unsere Stellenbeschreibung Mitarbeiter Spendesaal (w/m/d)).

Grundvoraussetzung ist eine einschlägige Berufsausbildung oder entsprechende Erfahrung in ähnlichen Positionen aber nicht notwendigerweise in medizinisch geprägten Bereichen.
Entscheidend ist deine hohe Kundenorientierung, denn unsere Spender:innen kommen freiwillig zur Spende und wir legen sehr viel Wert darauf, dass sie sich bei uns rundum wohlfühlen. Darüber hinaus solltest du Organisationstalent besitzen, offen für neue Themen sein und selbst sinnvolle Anregungen zur Verbesserung von Arbeitsabläufen geben können. Wichtig ist zudem, dass du auch bei wiederkehrenden Aufgaben Ausdauer zeigst und eine hohe Akzeptanz für die Einhaltung der bei uns wichtigen Regeln mitbringst.

Selbstständiges, dabei regelkonformes, Arbeiten sowie Freundlichkeit, ein hohes Maß an Empathie, Effizienz und Identifikation mit dem Unternehmen sind uns besonders wichtig. Wenn du gute Kenntnisse im Umgang mit dem Computer hast und du dich für die Arbeit mit medizinischen Geräten interessierst, solltest du nicht lange mit deiner Bewerbung warten!

Besonders wichtig für die formale Prüfung deiner Unterlagen ist, dass alle relevanten Informationen schnell ersichtlich sind:

Frühestmögliches Eintrittsdatum

Gewünschte Arbeitszeit (Vollzeit/Teilzeit)

Kurze Darstellung deiner für die Stelle relevanten Erfahrung

Nachweis über deine einschlägigen Qualifikationen

Deine Gehaltsvorstellung

Warum sind insbesondere Octapharma Plasma und diese Stelle für dich interessant?

Für uns ist Authentizität wichtig. Wir möchten gerne hören, welche Vorstellungen, Wünsche und Fragen du an uns hast – je mehr und je konkreter, desto besser!

Spannend ist auch dein Lebenslauf: Welche Stationen und Aufgaben haben dich fachlich oder persönlich besonders gut auf die Stelle bei uns vorbereitet? Wie sehen deine Zukunftspläne, Ideen und Wünsche für die persönliche Entwicklung (bei uns und darüber hinaus) aus?

Wir bieten eine Arbeit, die dir viel zurückgibt – jeden Tag. Weil du in einem familiengeführten und dennoch globalen Unternehmen tätig bist, das Wertschätzung lebt und dir alle Zeit gibt, um dich in Ruhe einzuarbeiten (interne Schulungen inklusive). Weil wir ein Unternehmen sind, das seit Jahren auf verantwortungsvolle, selbstständige Mitarbeiter:innen in hochprofessionellen Teams vertraut und in dem du regelmäßig konstruktives Feedback bekommst und geben wirst.

Weil wir mit dir zusammen jeden Tag alles dafür tun werden, um Leben zu retten. Und weil wir zudem verstehen, wie wichtig neues Wissen ist und Weiterentwicklung bei uns nicht nur eine Floskel bleibt. Weil wir deine Leistung fair vergüten und dazu die richtigen Anreize setzen, um deine innere Motivation zu unterstützen.

Da wir uns als Team verstehen und jede Aufgabe im Zentrum wichtig ist, wenden wir denselben internen Tarif für unsere Mitarbeiter:innen am Empfang und im Spendesaal an.

Als privates Unternehmen haben wir eine eigene transparente Gehaltsstruktur, welche die Besonderheiten unserer Branche berücksichtigt. So gibt es bei uns weder Nachtschichten noch Feiertags- oder Sonntagsarbeit. Es gibt unter anderem Zulagen für Sonderaufgaben, Prämiensysteme auf der Basis von Teamergebnissen sowie jährlich stattfindende persönliche Leistungsbewertungen. Einsteiger:innen bewerten wir nach den für unsere Aufgaben relevanten Kenntnissen und Erfahrungen. Die Betriebszugehörigkeit wird ebenfalls berücksichtigt und führt zu einer verbindlichen Mindestgehaltsentwicklung.

Im Vergleich zu vielen medizinischen Stellen im Markt ist bei uns Work-Life-Balance kein Fremdwort. Bei uns ist vieles möglich. Sprich uns gerne dazu an.

Als Mitarbeiter Empfang (w/m/d) wirst du in unserem Betrieb regelmäßig für unsere Prozesse geschult und zertifiziert. Fortbildungen außerhalb des Umfeldes unserer zentralen Tätigkeitsbereiche unterstützen wir je nach Inhalt und Zielsetzung angemessen.

In jedem Fall erhältst du eine gute Einarbeitung in unsere IT-Systeme und alle Prozesse, die dir Zeit lässt, die Zusammenhänge zu verstehen und alle deine Fragen zu stellen. Bei Interesse kannst du dich zudem mit der Zeit auch für andere Prozesse schulen lassen und bei durch interne Zertifizierungen nachgewiesener Eignung diese nach und nach auch ausüben.